在产出需求文档之前，产品都需要做那些工作

最近做了几个项目，均是从o开始，其中经历的工作多而杂，但是对自己来说也是很有成长的，所以想总结一下，来跟大家分享一下，还望多多指教。

当我们接到一个新产品任务时，开始都是很迷茫的，作为产品应该怎样把各方提的需求进行总结并且提炼，最终形成PRD的呢？中间需要做的工作有哪些？如果你是一个新项目的产品经理，你应该怎么样规划你的产品，怎样提炼真实需求，规避伪需求，怎么去合理的分析产品和规划后期的开发？

核心价值观：满足用户实际价值，找到变现渠道。

流程（中间穿插各种评估）：

确认产品功能（收集各方需求）>需求分析>需求决策>需求扩展>需求筛选>PRD>周而复始。

前期一些基本的准备工作

• 首先是人员的确定，确定完成，全员开项目启动会。
• 集合提需求的所有部门和人员，搜集各方的观点，进行整合，形成简单版《产品功能点清单》。
• 项目周期的确认，包括一期二期的产品开发的时间、人员的投入，即资本的投入。
• 在人员和资本投入确认后，由产品经理制作《项目开发周期时间计划表》，既可以开始需求整理阶段。

需求分析阶段

找到用户未被满足或是未被完全满足的需求，验证需求是否为真实需求。怎样才能得到真实并可以满足用户的真实需求，下面我们来总结一下：

目标用户分析

产品是否能满足用户的真实需求，源于我们对用户的了解程度，所以我们要首先确认核心用户群体是哪些。

分析：

前期先解决主要用户需求和核心痛点。

首先确定我们的用户特征，基本属性和U&A（态度和行为），核心用户分析指标：姓名、性别、年龄阶段、职业、婚姻、收入、对市场上同类产品的满意程度、参与度、发生的频次等；根据指标特性把我们的目标用户进行分类：哪些是我们的主要用户、哪些是次核心用户、哪些是潜在用户？核心用户的共同点有哪些？

产出：

用户行为画像，核心用户的特征，产出《核心目标用户特征画像》。

需求分析

集合各业务部门和前期头脑风暴的产品需求，进行有效的分析。

分析：

首先辨别真伪需求，我们需要对需求进行筛选、分类和排序，常见的分析方法有：穷举分析和场景分析（2W1H）。

• 穷举分析：就是要分析首先列出所有的需求，在针对这些需求分解出核心需求，抓住需求的重点。对其他的需求进行分级。
• 场景分析：假设一个目标用户，研究他的的使用场景，分析用户的使用路径。

判断需求的价值：判断需求的类别是显性需求、隐性需求、潜在需求、伪需求。

KANO模型判断：基本需求<期望需求<兴奋需求。

• 基本需求：此类需求没得到满足或表现欠佳，客户会不满，情绪会增加，此类问题得到满足后，可消除不满，但不能增加用户的满意程度；
• 期望需求：此类需求得到满足的话，客户的满意度会显著增加，当此类需求得不到满足或表现不好，客户的不满也会增加；
• 兴奋需求：满足此类需求，即时表现不完善，也能使客户的满意度大大提高，此类需求如果得不到满徐，往往不会给客户带来不满。

如果产品能符合用户的兴奋需求，那产品是已成功了一大步。

产出：

1、用户的场景描述（如图为：分析网易新闻的用户场景）。

2、产品价值提炼：找到有用户价值和商业价值的需求，并基于需求提供满足用户核心价值的产品卖点。该价值一定要大幅度超越原有的价值感知，确认产品的主线和功能卖点。

竞品分析

找到支撑该需求开发的现实依据；找到如何正确切入市场的策略。

市场需求文档分析MRD：

在决定进入某一领域的时候，尽可能多的去了解市场的趋势,主要从以下几个方面进行分析。

• 宏观环境：市场规模和增长速度、在细分市场数量和规模，每个产品在市场上面的变化情况，通过pest宏观环境分析模型分析外部因素的影响。
• 竞争环境：产品类别、竞品数量、所占市场份。
• 用户环境：消费水平、收入水平、用户规模、消费习惯等变化。
• 供应商分析：供货能力、供货水平、持续性和价格等。

产出：

• 市场现状：市场发展阶段、市场竞争程度(蓝海or红海)，判断是否要进入 。
• 切入策略：切入细分市场、主推核心功能、宣传方向，判断怎么进入。

竞争对手分析：

• 未来目标：竞争对手的发展战略是什么，未来发展路径是怎样。
• 现行战略：当前的发展战略，当前的定位是什么（定位、产品分析、核心卖点、营收、用户特征）,包括产品的竞品的功能分析，交互和视觉分析。
• 强弱分析：优势和劣势分析。

产出：

《竞品分析报告》（网上关于竞品分析的细节很多，这里不做过多介绍）

功能决策

结合目标用户的本质需求，就可以进行需求决策，即明确产品方向，也就是明确所谓的产品定位。

在《产品功能列表》《市场需求调研报告》《用户调研报告》《竞品分析报告》均已完成后，后面开始大量分析，进行产品的功能优先级和核心功能的决策。分析方法：四象限法则。

 

通过对市场、人群、竞品的分析，得出产品一期二期的功能列表，一些重点功能的流程图。根据一期的产品功能，详细产出一份《1.0版本产品功能清单》。

中间过程不要忘了评审再评审，最终根据功能列表，详细阐述产品需求文档。

结语

做一款产品重要的是符合用户的核心需求，打造产品的亮点，千万不要脱离用户，千万不要脱离用户，千万不要脱离用户。最终找到盈利渠道，才能使产品长久。

我也是从无经验慢慢跟项目，慢慢累积，都是一步一步艰苦的走过来的，多思考，多动脑，培养自己的全局思考能力。

本文由 @李宁 原创发布于人人都是产品经理