好的需求评审流程该怎么走？

搞产品的人都会经历过无数次的挑刺，无数次的评审！

当大家对于产品提出一道道质疑时，这时候就要以专业的只是说服沟通他们！

很多产品人更多层面是在会议之前准备的不够充分，从而导致会议效率低下，甚至于需要好几次才能通过！

（需求评审会议的意义再次就不做讨论了，你们懂得！）

在召开会议前，内心要清楚的知道本次会议参与的人员类型，各自大概的需求点？

好了，开始直奔主题内容，说说好的需求评审流程该怎么走？

按照会议的流程来说，可以划分为 “会议前”，“会议中”，“会议后”这三大环节。

一、会议前

会议召开前

在会议召开之前，应提前准备好相关的内容，以及常见问题的应对措施。

1、了解会议目的

• 统一思想，了解需求意义
• 明确需求具体涉及范围
• 确定事项落实工期与责任
• 确定开展工作

你要清晰的知道为什么要召开这次会议。

2、提前准备好资料

需准备好相关的原型，交互设计稿，流程图，功能概要列表，PTT，PRD等，并在提前发送到环节涉及所有人。

3、提前通知责任人

• 除了正式渠道（如邮件，群等），还需再次口头告知确认，
• 通知内容需包含：需求资料，参会人员，会议内容主题，需要配合资源内容
  等

4、备好问题速救药

产品内部自行检查好：一般保证这几方面：（确定性，完整性，复杂性，熟悉性，稳定性，交互性）

• 确定要这么做？这么做会*，考虑清楚要这么做？
• 还有这种情况你没考虑到？
• 这个搞的话，太复杂了，能简单点不？
• 你要动这一块，有没有考虑到现有的流程？
• 确定定稿这些内容了，会不会再出现变化？
• 这个交互为什么要这样，主要的是这样？

划重点来了，在对接研发人员，他们要的不是你懂技术，要的是你不要改需求！

二、会议中

会议召开中

准备好相关的资料后，也提前通知责任人了，终于可以开始了。

1、召集小伙伴开会咯

时间点到了后，要及时拉上所有相关人员，由于人都有拖延懒惰的特点，记得在开会10分钟就要喊上他们，保证会议准时进行！

2、讲解前应先说说本次会议的内容范围

相关涉及责任人到会议室后，应在开会前明确表明确认：

本次会议目的，会议涉及内容，会议所需结果；

（不要一上来就直接讲原型！）

3、记得做好会议记录

除了记录常规的会议内容之外，还需要重点记录核心争议讨论点，以及讨论结果！

4、有争论不可怕，可怕的是方向偏，无效率

• 在讨论需求之前，要明确争论基点，不能无休止讨论，也不能啥也不说
• 出现争论是好事，证明哪些人有在看，有在听
• 会前一定要保证主流程，主方向，主内容OK没问题
• 非常细的内容，不涉及主流程环节下，建议会后解决
• 主流程环节出现争论，一定要在会议解决掉
• 不宜在会议争论太长时间在工期环节
• 明确本次开会目标，不宜偏题讨论

5、终于可以开始好好的讲解需求了

讲解答疑环节中应讲究条理性与节奏。

• 需求背景：概述需求从哪来，为何要做这块，
• 用户与需求概述：描述需求应该要做成什么样，
• 功能模块：需求涉及相关的重点大的功能点，
• 简要优先级：描述下当前的最重点内容，
• 流程讲解：讲解本次需求涉及主要流程，
• 原型与交互：开始讲解原型内容和交互，
• 数据指标：讲解本次需要哪些关键性的指标；

6、需要各各环节的配合

明确落实本次需求需要哪些人，哪些资源进行配合！

比如：需要运营协助处理文案；需要开发协助技术实现，需要行政协助开设激励奖等

7、总结概括本次会议内容

• 讲解沟通完成之后，应再次复述总体需求内容
• 咨询确认是否了解当前整个需求内容

8、责任人复述确认

• 让相关责任人简要复述确认理解层面是否一致
• 以明确了解需求内容为判断依据
• 是否签字画押确认由各自环境决定

9、争吵时间节点（工期与上线）

讲解沟通完毕后，就进行相关的初步定稿评估工期时间，以及告知计划上线时间；（会议定稿初步工期，部分争议则私下解决！）

三、会议后

会议召开后

终于熬过挑刺环节了，距离落地执行没多远了，可工作还有这些：

1、整理会议纪要内容

会议结束后，应当天总结处理会议上所有讨论的争议点，以及讨论的结果内容！

2、是否需要进行调整

立马处理在会议上未能讨论解决的内容：

• 应尽快确认是否应该调整？调整的范围是多少？
• 并且及时反馈告知处理结果。

3、是否需要再次召开

会议结束后，是否需要再次召开会议，讨论内容，

以落地责任人了解程度为判断依据！

4、发送会议记录

会议结束后，当天内应及时通过正式渠道发布会议纪要。

• 会议讨论设计内容
• 争议点及其处理内容
• 初步定稿时间与责任人

5、落实明确行动计划

会议定稿后，应推动落实需求前进！

再次确定定稿内容时间节点！

6、任务排期

内容/节点定稿后，则落实到具体的排期，开始项目跟进！

7、定稿内容发送

定稿确认之后，应正式发布通知相关责任人：

• 会议最终结果（排期，时间节点等）
• 本次涉及内容（有哪些内容，做到啥程度等）
• 需要谁进行配合，感谢哪些支持等等

温馨提示：至始至终，要明确你开会是为了什么，想要什么结果！

终于可以安心了，任务开始徐徐前进了，可接下来的工作还不少，还要继续开撕！
——来自永远不定期断更的 youketao

==（关于需求评审质疑，如何有效的沟通，再说了！）==

作者：youketao

来源：http://www.jianshu.com/p/fda0c4887f4d