去跟你的产品聊聊,也许注册率上不去是这个原
运营常常作为了一个苦逼的背锅公,用户量上不来,这个锅要背!花钱做了推广,没效果,这个锅要背!好歹把用户拉来了,注册率低,这个锅我们不背!拉着产品,聊聊你们的注册流程让用户愉快吗?
一.只填写必要的信息,让用户填写最少的东西就能够进入您的平台
一个平台,注册最简的就是用户需要账号,密码以及找回密码的途径。所以我们注册账号填用户的手机号,并作为用户找回密码的一种方法。
当然还有一种更简单的方法,用第三方社交账号登陆,比如微信账号、QQ账号、新浪微博等。一键可以让用户一堆资料曝光给平台。
二.在填写一些资料前说明原因,让用户知道这些资料拿来干嘛用
比如,现在很火的互联网金融,需要实名认证后,才能完成充值、投资、提现等一系列重要操作。
那么我们在让用户开启实名认证时候需要说明原因:您在XXX平台的充值、投资、提现等操作需要实名认证和开通XXX支付。
三.从已有的资料信息挖掘用户潜在的资料
比如:“生辰”这款App,就是一个挺好的例子,它只要求用户提供生日,便获得了用户的年龄、星座等信息,同时里面还有一条愿望河,这个就让用户很有写的欲望,虽然现在很少有“愿望”这个资料,但是其包含着用户想要的东西,感觉这才是最珍贵的资料。
四.激励机制或者其他玩法来驱动用户填写资料
比如,填写资料送神秘礼物、是积分,送代金券这些东西应该是现在平台玩的比较多的花样。觉得比较有意思的是陌陌的资料填写机制。
通过丰富用户的个人资料,从一开始的8张相片,到后来的兴趣爱好、常出没地、个人说明,再到如今的书籍、电影、音乐、兴趣话题等,这都让用户形象更加丰满并凸显出了个人魅力,如此一来陌生人之间就产生了更多联系的和话题。
那么用户了解了陌陌的资料机制后也会有更大的驱动力来填写资料,寻找那么兴趣相投的陌友。
五.通过问卷等正式场景获取用户资料
当一个平台找到那些活跃用户后,他们也希望平台越做越好,问卷在获得用户资料同时也可以让用户提一些平台的意见和问题。既解决了平台部分问题,也增加了用户的参与感。
文章来源:简书
作者:JasionDai
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