抖音 VS 快手,谁的用户更有钱?
一、“我妈才玩快手,我玩抖音!”
每次在短视频相关培训课上,我都会抛出一个问题——今天听课的朋友玩过快手的有几位。
通常这个问题的答案会比较让我失望,结果往往是没人回复,或者一堂40人的课,回复人数也仅在4人之内。甚至有时候开课的课程主题就是围绕“快手运营”的,关于此问题的回答基本上也是这样的现象。
在前几天课程中对于此问题的调查,依然没有人玩过快手,只是其中一名学员说道:“我妈才玩快手”。回答的语气中不乏一丝嫌弃的味道。
没错!在大部分一二线城市的运营人员心中,对于抖音和快手的用户分布问题,总是抱有这样的认知——
我们这些高逼格洋气的人,是玩抖音不玩快手的;只有那些田间地头、18线城市、又土又low的人才玩快手。
二、“你妈和你,谁更有钱?”
甚至有大部分觉得:玩快手的人不仅土,而且穷;玩抖音的人都是一二线城市的高学历者,消费能力也更强。
因为做短视频行业服务方面的工作的缘故,时常被一些向我咨询短视频问题的人问道:抖音用户有钱人更多吧。
面对这样的问题,一开始我也会耐心地和大家解释,不要看表面,看用户平均数和众数等关键指标去分析这个问题。
后来,经过那位同学的“我玩抖音我妈玩快手”的言论一说,我也就接着这个言论来形象生动地和大家描述起了关于“抖音用户VS快手用户,谁更有钱”的现象。
大家一起思考:你妈和你比,谁更有钱?
一个大学毕业月薪5000的伪一二线城市人和在18线城市有房有车有存款的人比有钱,这件事情本身就很荒谬。
当然,用这个比喻来说明抖音用户和快手用户谁更有钱的现象稍显极端。
但也能提醒大家不要小看一二线城市之外的用户,他们确实比生活在一二线城市的大部分人(毕竟在一二线城市,年轻务工人员占了绝大部分人群)更宽裕,更有消费实力。
三、抖音VS快手,用户分布真相
在大家的刻板印象中,普遍认为,玩抖音的是一二线城市的人、玩快手的是农村人、抖音用户学历比快手用户高……以至于大家简单地推断出抖音用户比快手用户有钱的结论。实际上当然并非如此。
我们先来看几组数据——
关于抖音:
女性用户偏多,占66%,24岁以下占75.5%,主要用户在非一线城市,收入3000-8000元居多。
(咦,这怎么和我们印象中的不一样,不是说玩抖音的都是些一二线城市的有钱人吗?然而这就是真相!用户画像数据来源:企鹅智库,2018)
再来看快手:
关于使用用户,女性用户占57.8%,24岁以下占66.6%,主要用户在非一线城市,四线及以下城市渗透高于抖音;收入方面,和抖音没有区别。
(用户画像数据来源:企业智库,2018)
用这些数据,我们可以推导出许多许多结论。
先看抖音,当一个平台的24岁以下用户占了3/4,女性用户占了2/3,假如我们将这个平台抽象成一个社会人,那么TA会是谁呢?很可能就是一个在校女大学生。
那么,现在请大家自己自行得出结论,关于一名女大学生的财富值以及消费能力,以及消费方向会是怎样的这一问题。
看到这里,我希望大家明白的是:抖音的大部分用户并不是一二线的有钱人。
另外,我们也没必要小看快手用户的消费能力,毕竟非一二线城市的5000元收入和一二线城市的5000元收入相比,前者往往更富裕。
(可能有的朋友看到这里会觉得,这些数据是2018年的,参考意义恐怕不大。那么你又错了。因为越往后,两个平台的用户重合率,其实是越高的。
因为,中国人口数本身只有14亿,这两个平台又都是好几亿量级的用户数,随着两个平台的用户数越来越多,重合率一定是越来越高的。)
抖音用户VS快手用户谁更有钱的问题,答案已经一目了然。
四、流量运营的本质是用户运营
我们团队快手矩阵中的自营号,单笔成交金额已破28500元。当我们得知这一消息的时候,其实也没有十分震惊。
我们清楚,快手平台的用户分布基本契合中国互联网网民整体画像,在这个平台上,普遍存在的是大众用户(不是下沉用户群体,希望朋友们能将之理解为大众用户)。
另外,也存在着整个社会用户结构中的每一层级的群众,我们只不过是用精准内容抓到了精准用户,然后为精准用户提供了高性价比的产品服务而已。
朋友们无论想做抖音账号或者是快手账号,实际上做的都是短视频平台流量生意,流量运营的本质是用户运营,只要是能把握精准用户,就能获得用户价值。
关于抖音用户和快手用户谁更有钱这一平台用户关键问题的分析,也可以考量一个运营人是否有基本的用户属性分析思维。
这是一名运营人员在用户运营方面的基本素养。如果这个基本素养都没有,那就更别谈“流量-用户-货品-人设”匹配等重要问题了。
希望所有想做短视频流量、做抖音、做快手的朋友,都能从用户运营角度出发,来做这个流量运营的生意,清醒地知道:自己的用户是谁、在哪个平台、在平台上哪里、能借平台为用户带去什么价值……
局外人看到的永远是行业的冰山一角,妄下论断有时候会给自己的发展空间造成很大的局限性。
成年人,尤其是玩运营的人,必须具备的一种思维方式是:批判性理性思维。它能帮助我们跳出固定思维、刻板印象以及避免从众心理。
其实在这个信息纷杂、流量大爆发的年代,谁都做不了“占流量红利”的好事,那些趁着流量发展大势赚的盆满钵满的人,都是懂用户运营的高手。
作者:莫奈,实战派短视频运营亿级流量操盘者,9年心理学商业应用研究,6年新媒体营销达人
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