慈怀读书会创始人：做公众号就要做好内容

2012年6月起陈晓峰发起组织了慈怀读书会，定期举办读书分享会，目前已经有史记、论语、道德经、红楼梦、民国人物、经典电影等六个主题系列，成为沪上颇具规模和影响的读书会。2013年9月开设“慈怀读书会”（cihuai_dushuhui）微信公众号，读者不断增加，目前已经有超过150万订阅读者，成为国内影响力名列前茅的文化阅读类公众号。

慈怀读书会运营过程

慈怀读书会的公众号注册于13年2，3月份，9月份开始尝试推送文章，算是开始正式运营。从刚开始推送起，先是每天新增几十粉丝，逐渐增长为每天数百粉丝，两个月后，日新增粉丝达到一千以上。在13,14年，在几乎没有进行任何推广的情况下，粉丝数量每天以2-3千人平稳增加。

 公众号运营若干问题的思考

我对于公众号也曾经是外行，我是计算机出身，在证券公司工作过，没有接触过相关内容，只是最近对文史哲比较感兴趣，加上本人比较喜欢读书，也和朋友举办过线下读书会。做这个公众号也是无心插柳，并没有经过完整的设想和规划。在做到一定程度以后，也产生了一定的思考，下面是我总结的一些比较重要的问题：

1、什么是微信公众号和为什么做微信公众号？

我对公众号（订阅号）的看法是，它最主要的属性是媒体属性，要了解什么是公众号，首先应该了解什么是媒体。媒体毫无疑问是用来传播信息的，除了传播信息的基本属性以外，媒体还具有教化功能，某一个论调的文章接触多了，读者就会受到潜移默化的影响。

其次，所谓的新媒体，与传统媒体最大的区别在于，门槛降低了。以前我们很难想象任何一个人都可以做媒体，但是现在，这变得可能了。再次，媒体的传播，主要依靠粉丝的力量进行，粉丝成了最好的宣传员。

为什么要做公众号？现在有很多人看公众号火了，都想加入进来捞一把，但是，如果不想清楚为什么做公众号，定位不明确，将要付出的代价是巨大的。

2、粉丝从何而来？

以我的经历而言，我认为是靠内容，内容，还是内容，重要的东西说三遍。因为粉丝关注一个公众号，就是为了内容而来，所以从根本上而言，做公众号，就是要做好内容，并且，是符合你的定位的好内容。

3.运营者是什么角色？

要提供好的内容，就离不开运营者，不管是原创还是转载，都要由运营者来完成，因此运营者对自己要有清晰的定位。

我对运营者的看法是：必须是对所做的领域有深刻认知和看法的资深人士或专家，只有当运营者有独到的见解时，才能带来好的内容。有些微信公众号表面看上去内容还可以，但是背后却缺少了神韵和主线，就是因为运营者火候欠佳。因此运营者作为整个公众号的主心骨，是有非常重要的作用的，很难想象当运营者对自己运营的内容没有深刻的理解时，能做出好的内容。

像我做的这个，看上去很简单，什么热门转什么，但是，其实，要真正做好，不是光找热门文章就行，还要关注和自身的定位，理念是否契合，如果不是的话，再热门的文章也是不会选用的。

4.公众号需要宣传吗？如何做呢？

这个问题，我认为内容为本，宣传为末。只要内容做得好，哪怕你现在只有几百粉丝，只要内容能满足读者，激发读者的分享行为，就会很快聚集人气。因为大约只有20%阅读量是直接点开，大部分阅读量都是来自转发分享。如果不能抓住现有粉丝，去搞什么推广，就本末倒置了。

另外，转发率是一个非常重要的指标，若是转发率低于5%，很难想象这个公众号可以做起来。就现阶段而言，10%左右的转发率，大致可以成为成败的分水岭。

5.读者凭什么看你？为什么帮你转？

我总结为2点，1有用，2好看。什么叫有用呢？就是你发的文章必须对读者有启发，有有指导，再不济你发个娱乐内容，也必须是让读者可以放松心情的，这叫有用。有用是先决条件，如果推广个没用的内容，不仅带不来转发，反而会被取关。

在这个前提下，要好看，让读者觉得赏心悦目，阅读体验好。我有句话，文章必须引起读者内心的共鸣，从而引起转发的冲动，没有转发冲动的文章，不是好文章。转发率高的，一定是读者自发转发，不需要其他因素。

6.原创是不是真的很重要?

在我看来，读者第一次看到好文章，从读者的体验上讲，相当于原创。所以，关键是选择文章。那么版权问题如何解决？

微信平台几乎是国内版权保护最严格最完善的平台了，因为举报制度的存在，侵权行为可以得到惩治，因此我们要非常重视版权问题。原则上，所有转载内容，必须找到原始作者进行授权，并且在显著位置标注出处和作者，这是一个公众号规范化的标志。对于难找到原始出处的内容，也应该标注“内容源自网络”。

7.内容质量的稳定性比爆文更重要！

很多人运营公众号时，希望能够有一篇爆文，带来大量的增长，而实际上，内容质量的稳定比爆文更加重要。我有一个深刻的体会，一旦内容质量下降，粉丝体验不好，粉丝以后继续关注阅读的兴趣就会下降，变成僵尸粉，或者是干脆取消关注。

另外，关于更新频率，我认为应该每日都更新。据我所知，没有哪个大号不是每日更新的，抓住一切机会提供内容很重要。就我自己而言，我从13年9月中旬开始，没有一天断更，从最开始的一日3篇文章，到现在的8篇，从未停止过更新，做公众号是个持之以恒的过程。

8.粉丝为什么要追随你？

公众号的运营者，必须是一个星，不一定要是明星，但是一定要有质量，你有了质量以后，才会吸引粉丝。任何长期发展，任何商业模式，都是要建立在粉丝数量的基础上的。

到现在两年多，仅仅是进行了一次互推，在40万粉丝时和其他数量更多的大号进行了一次互推，虽然互推效果很好，但是由于我觉得这种行为和初衷不符合，所以也就没有再进行互推了。到现在，通过自然增长，粉丝达到150多万，每天图文阅读量100多万，每日新增粉丝依然保持在2-3千，最近半年新榜排名保持在10-16位。最好成绩出现在8月份，是第9位。另外，这个公众号一直是陈老师独自运营，直到最近，我邀请了一些学生担任编辑。这就是慈怀读书会发展的大致状况。

本文根据《十万+公众号养成记》第一期慈怀读书会创始人陈晓峰分享整理而成