O2O的蓝海在哪里？

有人问，O2O是不是一个噱头？明年就不行了？说实话，我们也觉得O2O被炒得有点儿热，但我们有充分理由说明O2O不仅仅是一个噱头。因为我们看到，互联网、特别是移动互联网和传统行业结合的这一波大势，肯定会产生新的效应，一种叠加，甚至是累积的效应。

一、移动时代的大势

为什么到2014年O2O才变得这么火？我们做了一个简单的对比，2014年4G逐步普及，手机、平板电脑成为上网终端，再加上线上线下的无缝对接，带来了真正的融合。

10年前大家都在PC端订吃住游等服务，整个体验很难达到线上线下对接，更像是一个远距离的预订。其实，2011年团购崛起以后，O2O就已经兴起了，但当时没有这么火。那时候说O2O，可能会说到美团大战点评，但是现在大量的实体企业、大型集团已经是O2O的主角。

关于O2O大家还有一个误解，其实O2O并不是电商的分支。我们在衡量电商的时候，强调的是交易额。但在衡量O2O的时候，更多的是强调线下受线上影响的程度，如果也用交易额去衡量，并不客观。

二、 小而美的百花齐放

O2O的市场到底有多大？线下的认同、巨头的青睐、投资的热潮等，都在带动整个市场快速发展。

我们曾经把所有跟O2O有关的报道收集了一下，发现企业数量已达1000家。大家看电商就会发现，现在除了阿里和京东这两家巨头以外，垂直电商已经大批死去。而O2O明显有别于电商，因为O2O有地域属性，线下服务才是根本。我们会发现，大量的小公司依然有活下来的机会，可以小而美地活着。

因此从生态的角度来讲，电商的生态是大树底下寸草难生，而O2O的生态会是百花齐放。现在各个细分领域都崛起了一批优秀企业，无论是餐饮、旅游、家政、美容，还是医疗、房产、社区、婚庆。

前几年中国网购市场增长迅猛，但现在已整体步入成熟期。早年说要“革线下者命”的阿里和京东，2014年也都纷纷地跟线下接洽，阿里投资银泰，京东做京东帮服务店。传统电商狂妄的表态越来越少，电商和实体店双方开始融合，因为大家看到中国商业，线下依然占大头。我们的互联网经济，在经历了信息、娱乐、游戏、电商阶段之后，下一步开始轮到O2O阶段了。

三、呈现四大发展趋势

1.从餐饮到更多细分领域。我们都知道餐饮O2O市场很大，但因为“玩家”特别多，死亡率也特别高。很多聪明的“玩家”已经在转移阵地，转型做洗衣、家政等领域，力图先在细分领域站住领导地位再图以后更长远的发展。

2.从提升流量到提升管理。原先餐厅等商户都相信只要采用O2O模式就会带来大流量，但后来发现效果没有那么明显，信任度开始慢慢降低。但线下之所以艰难，一方面是因为经济大势不好，更重要的是线下的效率太低。于是越来越多的企业开始去想怎样提升线下效率，比如供应链的管理、内部员工的管理等，从重视流量向重视管理转变。

3.从平台化到交易化。原先大家一上来都想做信息聚集，模仿赶集、58同城等的信息平台模式。但做信息聚集根本没钱直接“流到”自己账户，创业公司承担不起。因此直接做交易肯定是未来趋势。

4.从PC端到移动端。基于PC端做O2O几乎是没有太多实际意义，未来O2O的主阵地肯定在移动端。

四、 未来的蓝海

未来O2O还有哪些机会点？我们把线下传统行业进行排序就会发现，整体来说，机票加酒店的机会几乎已经不存在了，因为它们的标准化低，线上渗透率本身也已经很高了。

机会更多的领域是在与日常生活相关的品类，如家政、健康、婚嫁、二手车等。我们今年接触最多的O2O创业公司都集中在汽车领域，包括汽车后服务、汽车养车、上门洗车等，做得都非常火。最火的两个城市是北京和杭州，因为这两处是人均汽车拥有量最多的城市之一。

我曾经问姚劲波一个问题，未来你觉得在O2O领域，线上背景的人做得好还是线下背景的人做得好？他当时的回答是，明星企业依然来自于线上，因为做互联网的人天然地有一种革命者的心态，他们不甘于只在某一个细分领域做好，他们想的是去“敲钟”。不过他同时说，明星企业主要来自线上，但是更多的企业还是来自线下。纯互联网领域老二非死不可，但O2O领域从第二到第十都可以活得比较好。