第三章 搜索引擎优化推广之内容建设(三)
4增加非商机内容,使搜索引擎营销对网站评级提高
许多行业B2B网站对行业动态、行业社区等非常不重视,基本是处于抛弃状态,这个对于网站的推广、用户的粘性、平台品牌知名度及影响力打造、搜索引擎对网站的评级都会有很大影响,尤其是新开通不久的细分行业B2B网站,如果没有太多的资金预算去做推广,就会造成流量非常低,影响力不够,自然没有人肯掏钱给你。当然这个观点对许多大行业的B2B网站,可能并不能带来太好的效果,因为大行业的B2B网站,技术、行业知识这块不是那么容易坐起来。下面从用户需求、网络服务、搜索引擎、网站综合实力提高等各个方面去详细讲解。
图(8) B2B行业门户网站增加行业知识的好处
4.1 用户对行业技术、行情、营销及管理知识具有很大的需求
我在第一本研究报告《B2B行业门户策划实战研究报告》中讲过B2B行业门户网站的用户群划分,先摘选其中一段来详细说明:
“从另外一种角度来划分,B2B行业网站分为个人用户和企业用户,个人用户和企业用户之间有时并无明显的间隔,只是以用户当前的需求为判断标准。比如:当一个会员作为一个公司的技术人员来网站学习行业知识时,他仅是个人用户,通过学习知识来提高其能力,以能更好的工作、学习;但是当这个技术人员被公司告知,我们现在想采购一批设备,采购一个软件,这个技术人员就来到了网站,挑选那些合适的供应商,挑选更好的设备及软件,向他老板汇报,某个软件设备比较好,建议选择某个型号的设备。这个时候即使这个人在平台上是注册个人会员的,但是他的需求就表明了他为企业用户。还有一个种人,也许他现在是某个企业的员工,在你平台上看行业动态,学习技术知识,是属于个人用户行为,但是某天当他自己也开公司,他就会想到这个平台上可以为他拓展业务,这个时候他就有可能成为你的收费客户。”
上面这段实际表明了,我们做非商机内容最终的目的还是为了商业服务,企业做了收费会员,做了广告,无非就是想获得买家,而提供个人学习、工作的服务,最终的目的还是为了能够为客户提供来自各个渠道的买家。在一个企业里,二切都是围绕业务来转的,但是必须明白,在大部分的企业里,关心技术、市场、管理的人会大于只关注销售的人。一个企业要发展壮大,技术、市场可以说是最关键的两个环节,从业人数也是很多的。我们提供了技术、管理、市场等知识,技术有不懂的问题,可以到行业门户去学习、去提问、去交流,我们就满足了企业里的员工的需求,这个需求的量是企业数量的10倍甚至50倍以上,解决这些用户的需求也成为行业网站要提供的服务。
4.2网络提供技术、行情、营销及管理知识是最成熟的模式
据相关资料统计,在网络上学知识、找资料的人远远超过找商机的人,也是目前最为成熟的网络应用模式,最为代表性的就是BAIDU音乐、贴吧、知道、百科,以及门户网站新浪、搜狐开始的时候也是做资讯开始的.这些都是人们上网的很大的需求。BAIDU能称雄中文搜索市场,市场份额遥遥领先于竞争对手,其社区战略起到了很大的作用。
作为行业门户网站,我们已经做了足够的细分,由于行业技术、营销、管理天生是按照科目、行业去细分的,只有同行之间,才能更好的交流技术、行业知识,行业门户做技术社区,更容易做好,这里更具有行业氛围,通过网络共享的属性,一个技术新手和一个技术高手之间,一个在一方面是高手,另外一个方面是新手的同行,他们之间可以互相交流,互相学习,由于网络天生的跨地区,能更好的解决交流的成本这个问题,以极低的成本来满足这个需求,是信息社会同行之间知识交流的最佳模式。
我们一般通过社区去解决,包括论坛、百科、博客、相册、空间、下载等综合性的社区产品去解决用户的这些需求,这些模式的好处就是内容由用户去创造,我们只需搭建一个平台,但是我们一定要配一定数量的专业编辑,每天除了和用户互相互动,我们自己也要注册马甲,来发布资料,以弥补有时社区没有话题,没有热点的缺陷。
4.3大量的行业知识使搜索引擎对网站的评级大力提升
由于论坛用户贡献的内容,绝大部分是属于原创内容,而且与行业习习相关,搜索引擎是非常喜欢这种内容的,根据调查,具有社区功能的网站,收录都比较多,因为更新比较快,一般的行业网站,如果没有社区功能,更新速度要慢很多,因为社区里用户可以随意的发布,无论晚上、还是节假日,社区都可能会产生高质量的内容。
如果仅仅只有商机栏目,信息的更新比较慢,比如:企业信息都是需要审核后才能出来的,无论你是什么时候发布,不经过编辑的审核,是不可能显示出来的。同时资讯栏目也是编辑上班才能发布的。所以有社区的网站信息会发布更快、更多,只要发布的是和行业相关的技术、营销及管理文章,就与商机栏目相关,同时会及时显示出来,更受到搜索引擎的欢迎。
大量原创知识进入搜索引擎,信息更新速度会非常快,当网站的信息达到几十万条的时候,搜索引擎会搜索几万条甚至几十万条信息,这个时候很多关键词会排名靠前,相当于用户减轻了我们的人力、物力,以及由此带来的大量的信息,进入搜索引擎,换来搜索给我们的流量,搜索引擎会给你带来几千甚至几万的流量,或者更多的流量,这个时候我们和搜索引擎就达到了一个双赢的目标,搜索引擎力他们的行业用户获得内容,我们通过搜索引擎获得流量,大家可以长久的、双赢的合作下去。
4_4搜索带来大量行业新用户,增加商业栏目的访问量,提高销售
通过搜索引擎带来了大量的新用户,这些用户有的是总经理、有的是老板、有的是市场部经理,还有的是采购部负责人、销售人员、技术人员、管理人员等等,而这些各种各样的员工,起初是带着学习行业知识的目的而来的,到了网站以后,如果同时具有商业的需求,比如:他是销售人员、他是市场部经理或他是中小企业老板,就会去商机栏目发布供应信息,推广其产品或服务,当他对这个网站了解后,我们销售人员打电话给他,他就会考虑购买我们的广告或会员,间接的提高了销售额,因为如果一个人没有用过你的网站,你基本很难让他来买你的服务。
尤其在网站推广初期,如果平台及模式建立的好,您可以用极低的成本,把行业知识、社区的内容做好,为用户贡献知识,同时用户通过知识来了解网站的收费服务,他们认为社区做的好,知识很有价值,从而认为网站很不错,也许收费服务他其实并不是特别的了解,但是仍然会交费,这个叫品牌效应。
就算在社区的人都不购买我们的服务,但是我们仍然可以挖掘第三方付费模式,就是这里活跃的用户.也许都不会购买我们的服务,但是这里的用户肯定是上游设备、原料、服务机构的潜在客户,当我们把社区做大了,肯定能带来很多广告客户,而且这些广告客户肯定是行业的大公司,大企业。比如:5l,com、开心网、校内网、天涯社区,也都是靠广告来赢利的。
从市场分析的角度来讲,我们有了大量的用户,有用户就有市场,就能建立品牌知名度及影响力,赢利模式就可以再挖掘;有了用户,就能形成强大的品牌影响力,带来不可限量收益。
总结:这个部分实际看起来蛮罗嗦的,其实我的目的是在于讲解非商机的内容对搜索引擎的影响,通过非商机的内容做搜索引擎推广。但是由于大家都不太理解为什么B2B网站要做好社区,觉得是不是走错了方向,浪费了人力物力,所以我在这里花了大量的内容来讲解,希望读者能明白我的苦心。做社区要坚持,这个是方向,只要你做好了,未来一定会有很大的收益,没有收益的话,大家司以打电话来骂我。
5增加原创内容,让搜索引擎对网站的评级增加
无论是买方信息、还是卖方信息,或者是行业知识、社区交流,无论是用户自己创造的,还是网站工作人员自己录入的。一个宗旨,必须要保证大量的原创内容,转摘是必须的,但是原创才是方向。只有这样网站才会一直以高端的形象面对用户及客户;只有这样,搜索引擎才会把网站的级别提高,收录增多,更多的长尾关键词排名靠前;只有这样,搜索引擎才会为网站带来大量新用户,新用户才会把访问你的网站作为习惯,不定期或定期来访问您的网站。我们该从那些角度,来使网站的原创内容增多呢?下面将从网站模式、网站建设、编辑人员如何创造原创内容等几个方面来详细讲解。
5.1 网站模式要给发布原创内容的人带来实际好处
商业信息,比如:供应信息、批发信息、加工信息、招商信息等商机内容, 要在关键位置,提示用户内容越详细、内容越丰富、内容越真实越能受到买家的青睐,更容易获得买家讯盘,以及接到更多订单,使用户自觉的发布详细、编辑规范的内容;同时在用户发布信息的时候,还可以提示用户,如果你发的信息不够丰富、真实,将不容易通过我们的审核,我们也不会对信息做推荐,则信息发布的效果将大打折扣。通过这些引导,用户发布的信息必然大部分都是原创。
行业社区信息,个人或企业发布的博文、帖子、图片,优先推荐的原创内容,在网站多个地方引导用户要发布原创内容,编辑要引导这个氛围,比如:栏目推荐、总推荐、专题制作等都要重点推荐原创的内容,每一个推荐都要发站内短信给用户,用户长期以来就会明白,编辑不会推荐他转摘的内容,只会推荐原创的内容,更有价值的内容。这样氛围就形成了,因为多给他展示的机会,他们就能获得回报,无论是促进产品或服务的推广,还是个人更多的展示自己,获得大家的崇拜,获得更好的工作等等。
整个社区都要引导用户贡献自己的知识,要让用户觉得贡献自己的知识,才能更好的展示自己,推广自己,让自己出名,让每个人都成为原创信息的贡献者,网站的原创内容自然就会很多了。而网站运营方只需要建立一套模式,建立一个平台即可。
5.2从网站建设角度让用户发布原创信息
其实这个部分跟我们策划、网站建设的关系更大,但是既然我们主要讲内容,为了更系统的理解,在这里我简要介绍下行业网站网站与原创内容的关系,仍然从商业信息和行业知识两个角度去理解。
对于商业信息,要细分出更多的行业关键词,建立更加完善的产品与服务的信息参数,让用户去填写,而不能和综合网站一样,都是统一的字段,当然如果你研究过阿里巴巴,就知道其实阿里巴巴比许多行业网站更加细分了,当你输入一个关键词时,会自动变换输入字段,阿里巴巴是通过技术来实现的,行业网站就更要以这个思路为出发点,做更多个性化的输人参数,至少这个思路,我发现国内大部分的行业网站或综合网站,还没有做到,当你这么做了以后,首先这些信息更受买家欢迎,把很多买家希望知道的详细参数表达出来了,这点导购网站太平洋电脑网做的很好。这样的结果就会使网站的信息,大部分在搜索引擎看来,都是原创的内容,获得更好的收录和排名。因为就算这个信息在很多网站发布过,但是其参数与其它大部分网站不一样,通过详细字段的填写,搜索引擎就能把绝大部分的信息判断为原创了。
对于社区用户发布的行业知识,除了第一部分我们要优先推荐外,还可以人为的划分一些级别出来,比如:新浪把博客分为普通博客和名人博客,名人博客发布的内容重点推荐和独立分区显示。艾瑞咨询网把专栏分为专家专栏和普通用户的专栏,专家专栏独立分开显示,都取得了很好的效果,关键就是这个做法是对优质用户的一个鼓励,让用户创造更多的原创内容,这个就涉及到网站策划和建设了,下面再来讲解行业B2B门户网站社区该怎么来划分用户级别,把优质的用户找出来。
B2B行业门户网站社区主要为做技术、营销及管理方面的人提供服务,当然里面也有销售人员、总经理等,但是我们讲,主要的出发点还是做技术及营销管理社区,定位一定要非常清晰。那么再来分析,任何一个行业都有新手和高手,而且新手和高手是不断变化的,总有刚毕业的学生、刚进入这个行业的学徒,他们对一些问题不懂是非常正常的,随着网络越来越普及,借助于网络来解决一些简单的技术问题,学习技术知识,无疑是最方便,最低成本的方法。同时行业里总有一些高手,我们只要让高手来解决新手的问题,一切就比较好办了,我们要调动他们的积极性,这些高手的目的有各种各样的,有的想推广自己的产品与服务,做知识营销;有的就想出名,想成为行业牛人,获得万人崇拜;有的想通过社区展示自己的技术,著书立说,或者做培训等等,我们只要满足他们的这些需求即可。
比如:有的行业网站成立专家团,要求是真名,他们发布的信息,会出现真人真头像,就会出现在社区的重要位置,展示出来,在学院里解答用户的提问, 在博客发文章,在图库里发图片,都会在网站第一屏的显著位置显示出来,通过这些手段,获得了很多一手的文章,而作为专家,他们不好意思全部都是转载的,都会贡献原创文章,而且在设置为专家之前,都会告诉他们,要成为专家,先要写点文章,回答大家的问题,如果是推荐设计师,都需要先传点高质量的图片,才能够让他们成为专家,所以这个过程实际就让我们获得了很多原创的内容。这个就是从网站建设的角度长期的、可持续发展的为网站创造内容,增力搜索引擎对网站的评级,更好的做搜索引擎优化的方法。
5.3网站编辑轻松创造原创内容的方法
网站编辑创造原创的内容有许多方法,但是我们一定要走正道,有很多SEO采取一些不好的方法,比如把文章换换标题,调换一下段落,随便改改里面的内容,就以为搜索引擎认为是原创文章了,也许你可以一时的蒙蔽过去,但是长期以来,肯定会被搜索引擎惩罚的。我们既然是正规的团队做的B2B行业门户网站,要从长远的角度去考虑,要做一些可以长期的、良性发展的模式,毕竟做门户就使做品牌,你不可能过段时间就换个域名,换个网站名称,如果BAIDU一旦惩罚你,你就很难翻身了。
(1)不能随意篡改别人的文章,试图欺骗搜索引擎
有的网站运营者把别人的文章改的面目全非,纯粹是为了应付搜索引擎去修改内容,这个是绝对不允许的,我们可以修改别人的文章,那要站在读者的角度去修改,比如一篇文章里讲了两个行业的内容,我们可以把标题改了,属于我们行业的内容给摘抄出来;或者为了吸引用户眼球,而把标题改的更加引人注意,这些在新闻编辑规范里是可以。
但是有的人纯粹为了搜索引擎,把一篇文章改的面目全非,甚至移花接木,按照SEO的说法,文章里的内容60%是不同的,搜索引擎才会认为是原创文章,否则搜索引擎还是认为是转载的。道理很简单,搜索引擎的蜘蛛与人阅读是不一样的,他会按照整体的段落、句子去对照,那种试图以为变换段落,增加一些内容,减少一些内容就能蒙混过关的方法是不可能的,也许1~2个月搜索引擎不会理你,长久这么做,一定会受到惩罚的。而且,要保证一篇文章里60%的内容都不一样,这和写一篇原创文章,没有太大区别。
(2)轻松创造原创文章的各种方法
当一个行业比较小的时候,我们也不可能天天派记者出去采访,写新闻作为原创文章,更多的原创文章还是要通过写综述来完成,这个的成本很低,毕竟我们不像新闻门户那样,可以承受得起大笔的新闻采集成本。写综述文章的方法有
如下几种:
A到行业技术论坛去找精华的帖子来整理
无论是自己的论坛,还是别的行业论坛,行业里总有几个人气很不错的论坛,很多热点内容、技术性的讨论帖子,有的回复了几十甚至上百次,里面有许多的精华内容,由于很乱,后来的阅读者很难有耐心去读完,那么这个时候我们就可以把帖子里认为比较正确的内容收集起来,读懂其意思后,整理成一篇一篇的文章,由于论坛里有许多没有太多的回复我们没有收集,还有没有论坛那么多各个用户的资料,签名等信息,一般文章整理出来,都能保证70%以上的内容与原帖是不一样的。这样不仅有利于用户获得系统的、完善的文章,也能获得搜索引擎的青睐,我们只要长期坚持下去,每天2篇以上的原创文章,那怕就是1篇文章,坚持半年以上,搜索引擎一定会对你的网站提高级别的,收录数量和排名都会获得提升。
B开QQ群会议创造原创内容
这个具体的操作方法在后面QQ群会议推广章节里会详细讲解到,这里我们仅讲QQ群会议开了后,我们怎么创造原创的内容,当QQ群会议以后,我们有几十页的聊天记录,去其糟粕,比如:一些开会时的娱乐的内容,取其精华,比如某些会议的观点,一个QQ群会议我们可以整理几篇甚至10多篇的原创文章,这个内容在网络上绝对找不到,以各个话题去开,如果开几十次会议,那么就有独家的几百篇原创文章,循序渐进的进入搜索引擎,必将获得很好的搜索引擎优化推广效果。
同时,以资讯的形式,每次会议写作3-5篇的原创文章,这个内容发到资讯中心,从会议里提炼许多有价值的信息和观点,这个信息进入搜索引擎,一个会议可以创造10~20篇左右的原创文章。
C对某个热点问题写综述或评论文章
把最近一段时间网上对行业的报道的某个方面,收集几篇文章,从这些文章里找一个观点,把几篇文章的部分观点综合起来,提炼出来,整理成一篇文章,对用户来讲,具有一定的价值,具有可读性;对搜索引擎来讲,也绝对会有超过60%的相同的段落的,使用户和搜索引擎都满意。这个方法经过我们的验证,是非常不错的。
而要达到以上的三个方面,只需要招聘1个写作能力不错的记者即可搞定,行业知识可以去学习,关键的是写作能力要好,要热爱写作。行业知识培训下,自己去摸索下,3个月可以很懂,因为我们不会要求编辑懂怎么生产、深奥的技术,只是了解大的发展趋势,了解行业的营销、管理、技术等即可。一般中等城3000~4000元的工资即可搞定。
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