京东2018校招产品笔试题：如何用 0.01 元买到一瓶

1.拆题

2.结合“5W+1H框架”的分析

• 2.1 确定性因素分析
• 2.2 不确定因素分析 Why、Where、How

3.解决方案汇总

1拆题：

一瓶可乐3块钱，可我现在要用1分钱买。这里要注意的是：

• 3块钱  VS  1分钱。交易都遵循等价交易的原则，为了买到可乐，我一定得付出其它成本满足商家的需求；
• 1分钱VS 免费送。1分钱暗藏玄机：不是免费送，而是要用1分钱买，所以排除商家通过扫码关注、注册普通APP等指定任务送可乐的情况；现在不再流通1分钱的现金，只有线上支付才能实现，所以这里讨论的解决方案最终都将以线上支付落地。

2结合“5W+1H框架”的分析

下面开始用经典框架“5W+1H“分析：Who、What、Why 、When、Where、How本题中的Who、What、When是大家普遍预设的前提，相对确定。而why（为什么买）、where（去哪儿买）、how（怎么买）都不确定的，也是本题的关键所在。

2.1确定性因素分析（Who,What&When）

• Who：参加京东校招笔试的人，也就是一个普通的大学生
• What：1分钱买可乐
• When：即时（普遍预设前提，本文设置为半天内）

2.2不确定因素分析（Why,Where&How）

Why: 为什么买？

1“商家主导”：可乐是商家给用户的激励，作为消费者的我被动迎合他们的需求，买到可乐。

场景还原：

商家说：亲爱的顾客，你可以用一分钱买瓶可乐。

甘甘：天下没有免费的午餐，一分钱相当于白送我一瓶可乐，哈哈这商家一定要我做点啥事儿吧：让我注册APP？让我成为他们店的VIP？让我转发票圈…… 

2“用户主导”：商家没有相应的激励，我要抖机灵，主动为他创造价值用超低价赢得一瓶可乐。

场景还原：

甘甘：你好，我想买瓶可乐，可是我只有一分钱。。

商家：哈哈小姑娘，我凭啥要给你呢？

甘甘：……（大意就是你看我能给你这么多好处你就给我一瓶可乐吧！）

所以现在分别围绕商家主导和用户主导提供解决方案。

Where：哪里能买？

PS:因为是1分钱买可乐不是送可乐，且考虑到在半天内实现，所以忽略品牌商如可口可乐公司、以及物流时间长的其它电商渠道。

How：怎么买？

这里我们开始从商家主导和用户主导角度分别分析。

商家主导

商家主导情况下，可乐是作为激励存在的。我们从商家需求出发来分析其可能的激励场景。

商家的需求包括拉新、留存和促活，而可以通过卖可乐实现这些需求的商家有两类，一类是线上线下的生活服务商，一类是支付平台，包括线上的互联网金融支付平台和传统支付平台如信用卡、银联等。

用户主导

 用户主导情况下，我需要充分发挥主观能动性为商家提供价值。注意时间是限制为实时，我们只能跟一些决定权大的店员协商，比如那些经营者就是老板的个体户便利店。同时也不考虑外援（即亲友好友帮忙付出剩下的2.99元，个人感觉有些偏题）。

那我需要通过更多付出来弥补那2.99元，比如多次购买、口碑传播、智力贡献、示弱讨好。

• 多次购买：承诺作为本店的忠诚消费者，接下来一周的生活用品都到店里买；
• 口碑传播：主动为该店做宣传，通过朋友圈等口碑传播方式促进店里的销量；
• 智力贡献：作为喜欢动脑子的大学生，还可以充当智多星的角色，临时给便利店老板提供有利于经营的建议，用智慧换金钱；
• 示弱讨好：我们还是个孩子，利用自己的学生身份跟老板套近乎装可怜，“叔叔我出门忘带钱了，刚交完学费手机里还剩1分钱，但是特别想喝可乐……”这样也可能会要到可乐（颜值越高本方法成功率更高）

3解决方案汇总

综上所述，整体解决方案如下~

作者：小白少侠甘