巧妙的交互优雅改善用户体验设计

一些网站不仅在内容，可用性，设计，功能等方面，让人耳目一新;交互设计细节和动画更是与众不同。我们将分享一些模型的经验，分析一下这些简单的模式为什么效果很好。

当我们设计数码产品时，我们一般使用Photoshop和Sketch 此类软件。大多数有数年行业经验的人显然明白设计不仅仅是视觉传达。尽管如此，有些人还是继续做静态设计。Steve Jobs如此描述设计 ：

“It’s not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”

“设计不仅仅是看起来和感受到的样子。设计是如何工作。”

我们对于产品的体验和印象来源于诸多因素的集合，交互扮演一个根基的角色。我们无法想象用户界面是静态设计，随后再添加交互魔法。相反，我们需要在早期加入交互特性，把它当成天然的组成部分。

让我们看看一些巧妙的交互，它们是一些微妙的动画，优雅地改善了用户体验。

　　动画滚动

超链接总是褒贬不一，当点击一个链接时，可以生硬地跳转，结果是丢失上下文。

对网站而言，特别是长网站，加一个线性滚动动画，可以改善用户体验：

　　对比下面看看：

　　对比下默认行为和动画行为，跳过内容不再是无意识的行为;它是一个决定。实际上，《 Hope Lies at 24 Frames Per Second 》此文中的菜单按钮没有任何动画，它花了我1分多钟才明白确切发生了什么。

要点：界面的突然变化用户很难适应，总是告知他们发生了什么。

　　有状态的切换

让我们看看另一个例子：切换菜单。用户点击“+”号增加内容或展开元素。通过旋转 45 度，加号变成了叉号，叉号大家广泛理解为“关闭”：

　　简单的变换完全改变了图标的意义。这个小细节比让用户猜测接下来发生什么，以及理解图标是什么意思容易多了。这个切换对用户非常友好。此外，加号旋转总是跟内容保持一个方向，加强了信息的流动。

　　要点：让网站元素的每个状态都可理解。

　　渐进呈现表单和评论

许多博客和新闻网站的评论表单不是很友好，当你准备发表评论时，你只想输入评论而不是干别的，典型的问题是，它会询问你各种其它的事情，好烦人呐。

为了激发用户的评论热情，我们可以仅显示最重要的元素：评论框。当用户点击输入区域时，展开相应的表单。真实世界渐进展现的例子，可以看纽约时报的 beta 网站：

　　你可以更进一步，当评论框获得焦点时展开表单。这么做有个问题，交互设计的基本原则提到：an action should always happen close to where the interaction occurs (一个行为总是发生在离交互点最近的地方)(关注焦点附近)。我们可以再进一步，给评论框添加动画引导用户：

　　你还可以把评论框固定在顶部，在下面展开相应内容，显示附加字段。

如你所见，这么做减少了混乱，令评论表单更吸引人。

更好的做法是，当用户到达页面底部时自动加载评论。我们应该避免强迫用户去点击，除非有更好的理由。

要点：渐进展现为了减少 UI 组件的呈现，用户需要它们时再显示出来。

　　Pull To Refresh (拉动刷新)

最令人激动的交互之一是伴随着 iPhone 出现，Loren Brichter倡导的 “拉动刷新”。用户可以更新可卷动的时序型内容。你可以在 Twitter 的应用中看到此效果。

　　为什么效果这么好?在拉动刷新出现之前，用户必须点击浏览器的刷新按钮加载更多内容。把用户发现更多内容的愿望和刷新行为联系起来，明确的点击行为变得好古板。

要点：连接意图和行为，体验变得更加无缝。

　　Sticky Labels (粘性标签)

粘性标签是另一个微妙而实用的组合，它把用户界面与有意义的过渡结合起来。看看Edenspiekermann’s use of this technique 的运用。

　　项目标签一直固定在内容的左侧，直到下一个项目出现。这个效果类似iOS地址本，它为较长区域提供了上下文。过渡效果不仅增加了方向感，而且提供了基于上下文的描述。

要点：长区域中添加了有价值信息的摘要或者标题可以使用粘性标签。

　　Affordance Transition (自解释的过渡效果)

自解释的概念源于认知心理学，指一个对象的特征，它用于引导用户。

在用户界面设计的上下文，EU网站的可用性词汇(PDF)中如此定义自解释性：

“An affordance is a desirable property of a user interface — software which naturally leads people to take the correct steps to accomplish their goals.”

“自解释性是用户界面令人满意的特性 —— 软件很自然地引导用户，通过正确的步骤达到预期的目标。”

Ridges(棱线)常常用于提高自解释性。按钮周围的棱线暗示按钮是可操作的。这种用户体验技术被 iOS 上的相机应用广泛推广。

　　iOS 6的锁屏旁边的相机图标，暗示可以拖动。Apple在iOS 7里移除了它，显然是因为用户习惯让它看起来更像一个独立的图标。后来是怎么做的：当你拖动按钮，锁屏弹起，相机出现在下面。这是一项将用户指向功能的很好的技术。

要点：在界面上，给予元素高度自解释性，它会把用户指向功能。

　　Context-Based Hiding(基于上下文隐藏)

iOS上的Google Chrome 启动后有个基于上下文隐藏功能，见下图：

　　基本理念是当用户向下滚动页面，浏览器导航面板自动隐藏。当用户再次向上滚动页面，控制面板出现。这种方法不仅改善了上下文体验(专注于内容本身)，而且增加了屏幕可用空间。屏幕空间在移动设备尤为重要。

首先假设用户将一直浏览关注的内容。当他们停止浏览，上下文可能改变;因此，导航面板需要重新出现。这一技术节省屏幕空间的同时，检查某种假设是否超出了你的测试用例。

iOS处理的更好，当到达页面的底部时，控制面板再次出现。这是一个动态整合用户需求的绝佳的例子。

要点：使用基于上下文的隐藏功能提高用户关注度，节省屏幕空间。

　　Focus Transition(焦点过渡)

当通过键盘导航时，用户按下Tab键，常常搞不清焦点移动到哪里了。通过动画指引他们到达页面指定位置。过渡是微妙的，但在指引用户方面影响巨大。

　　要点：为用户指明方向，不管他们如何导航。

　　总之

这几个例子仅仅是九牛一毛罢了，本文要点不是秀一些最新最酷的交互技术，而是强调如何通过轻微的交互细节大大提高用户体验。

如果我们想设计出更好的数字产品，我们需要挑战当前的信念，看看何种交互模式更能方便用户的使用。我没说要重复造轮子，但是不要停止探索。因此，走出你的安乐窝，保持探索，勇于尝试。