如何策划一个引发用户尖叫的众筹项目?
导读:陈海滨,糖果云创始人、CEO,三个爸爸联合创始人,黑马营二期学员。
2014年,三个爸爸的产品儿童空气净化器在京东众筹时创下了上千万元的中国互联网众筹记录,由此三个爸爸成为了当时的一个社会热点,而陈海滨他们如何做到千万众筹的方法也成为了创业圈讨论的话题。
6月3日,陈海滨的新创业产品,为糖尿病人提供血糖检测和远程院外医疗服务的智能血糖仪糖果云在京东开启众筹。6月7日,黑马会医疗健康分会请来陈海滨为黑马会员分享了他是如何策划一个众筹项目的。
大家知道,三个爸爸的成功的事件点是众筹,通过京东众筹创造了中国互联网众筹记录,由此不仅完成了第一笔比较大的销售,也创造了事件和被传播的要素。可以说众筹是一个比较成功的起步。
这次糖果云也从众筹开始推广和亮相。
但是血糖仪的用户群体并不是广谱人群。中国大约有十分之一的人是糖尿病人,而且年龄层偏老,不是京东的主要目标人群,这和净化器有很大不同。可以说,糖果云血糖仪的众筹难点不少。
遇到这些问题,我们回到原点,去分析众筹成功的要点是什么?
我认为众筹成功有三大原则:
1、痛点被满足,产品要尖叫;
2、故事加情怀,社会化传播;
3、设计参与感,打造粉丝经济。
那实际执行中怎么按照这三个原则来策划众筹项目呢?
首先,找到用户的痛点在哪里。
之前京东上过很多和糖果云同类的产品,但效果都不行。为什么呢?因为用血糖仪的人少。糖尿病人只占总人口的10%,虽然总数很大,但比起手机和净化器这种大众硬件来说还是少很多。而且血糖仪是老人用的,但这些老人却很少用京东。还有,血糖仪产品竞品很多,这些产品也不够性感好玩。
这时我们就重新定位人群。众筹不可能打动老人,那我们的目标群体就是少数中年糖尿病人和大多数为亲人购买的人群。
这部分人的痛点在哪里?首先他们的父母没有血糖仪;有的父母害怕面对结果而不愿意检测血糖;或者父母不愿意告诉子女自己的糖尿病状况。于是我们认为,如何督促父母亲友检测血糖,而后怎样帮助他们把血糖降下来,去哪儿给父母找个能够照护他们的专业人员是我们找到的用户痛点。
比如,我爸妈,他们说,对我们事业最大的支持是他们自己健康。但是,我怎么保证他们健康,如何让他们被照顾的更好更专业,就是我的需求和痛点。
找到了用户的痛点,还得找到能够引发他们对这款产品发出尖叫的点。而单纯一个智能血糖仪肯定不会让人尖叫。于是我们设计了一场抗糖战斗:子女可以用智能血糖仪来督促父母检测,了解其糖尿病信息;同时有专业医生的指导帮助患者降下血糖。而患糖尿病的父母则通过组队pk的方式形成糖友之间的互动和督促。 坚持连续12周的检测就可以获得退款也成为督促父母的理由。除此,我们还邀请一线的糖尿病专家和知名企业家亲自带团来带入更多的人参与。
这里面的尖叫点在哪里?
一, 不要钱!是真的不要钱,用户只要按最低要求坚持测试就会全部返还。
二, 送关爱!如果自己的亲友上司同事谁有糖尿病,买一个送给他,让他三个月内天天记得你,天天感受到你的关心提醒。而且三个月后在医生的指导下他的血糖真的降下来了,他肯定感谢你一辈子。最关键的是,你还没有花一分钱。
所以,从血糖仪到众筹抗糖战斗,这是一个策划思路的转变超越。
痛点和尖叫点都有了,就需要讲一个有情怀的温暖的故事来进行传播。
我们家里两个我最重要的人都是糖尿病人,对此我有切肤之痛。我的创业经历也和亲人的体会有很大关系。情感和温度是最好的传播素材,是影响别人的真正原因。
另外,找微博大v引爆话题,再找多个权威机构参与进来一同造势。
最后,要营造参与感,打造粉丝经济。
产品上,子女的微信可以和父母的APP绑定,就能够随时看到父母的健康信息。还可以设置环节关心父母从而产生更多的互动。抗糖战斗开始后建立医生团,也让医生的使命感和公益感参与进来。
线上我们建立了黑马糖果云体验群,做黑马问卷调查,为他们提供特殊的政策。现在因为微信强关系的泛滥和弱化,传播效果开始下降,所以线下的强关系建立还是比较重要的。比如通过进行线下的分享交流来聚集粉丝。
除了让用户有参与感,也要让和我们合作的大佬参与进来,形成助推。我们这次是数家共同支持,这样调动的传播和参与力量就会比较大。就如同三个爸爸打动了京东、创业家和分众,才容易成功。
总结一下:由一个血糖仪众筹到一场抗糖战斗,设计了让人尖叫的活动,讲出了动人的故事,做好了社会化传播,建立了粉丝群,设计了众多参与感强的环境。这样的项目才有可能众筹成功。
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